Marc Benioff pidió a las compañías de IA que compartan con San Francisco la riqueza que están creando. Salesforce anunció US$27 millones para educación. El gesto es relevante; la estructura que lo hace necesario merece la misma atención.

“Estamos a punto de crear mucha riqueza en San Francisco”. Marc Benioff lo dijo ante periodistas durante Dreamforce con el tono de quien celebra una oportunidad y, al mismo tiempo, formula una advertencia.

Su siguiente idea fue más concreta: espera que las compañías que se beneficiarán del auge de la inteligencia artificial también inviertan en la ciudad.

Salesforce acababa de anunciar US$27 millones en nuevas subvenciones educativas. De esa cifra, US$18 millones están dirigidos a distritos de escuelas públicas, incluidos San Francisco y Oakland. La financiación también apoyará programas para que docentes y estudiantes aprendan a utilizar la IA de manera responsable.

El aporte importa. Pero también revela una paradoja de Silicon Valley: la riqueza se concentra a través de compañías privadas y luego una parte regresa a la comunidad según las prioridades de quienes lograron acumularla.

Catorce años de inversión educativa

Salesforce no llegó ayer a las escuelas públicas. Desde 2013 ha mantenido una inversión sostenida en educación del Área de la Bahía. El San Francisco Chronicle calcula que la compañía ha destinado US$156 millones a escuelas locales en catorce años.

La nueva ronda incluye fondos para San Francisco Unified School District y Oakland Unified School District, además de organizaciones educativas. Salesforce afirma que su apoyo se enfoca en matemáticas, tecnología, preparación profesional y ahora alfabetización en inteligencia artificial.

La continuidad distingue esta estrategia de la donación corporativa ocasional. También ofrece a los distritos recursos que pueden ser difíciles de asegurar mediante presupuestos públicos sometidos a déficits, negociaciones y ciclos políticos.

Sin embargo, la estabilidad filantrópica no reemplaza la financiación pública. Una escuela no debería depender de la buena voluntad de una empresa para garantizar oportunidades básicas a sus estudiantes.

Quién decide qué necesita una escuela

La filantropía tecnológica suele presentarse como una transferencia sencilla: una compañía tiene recursos y una comunidad los necesita. En la práctica, también transfiere poder.

Quien financia puede influir en qué programas crecen, qué habilidades se consideran prioritarias y cómo se define el futuro del trabajo. Cuando una empresa de software aporta fondos para enseñar inteligencia artificial, la inversión puede preparar a estudiantes para una economía cambiante. También puede acercar la educación pública a la visión del mundo de la industria que financia el programa.

La respuesta no es rechazar el dinero. Es exigir transparencia, participación de docentes y familias, métricas públicas y protección frente a la captura de prioridades educativas.

Las comunidades latinas de San Francisco y Oakland tienen un interés directo en esas decisiones. No basta con ofrecer acceso a herramientas. Importa quién diseña el currículo, en qué idioma se acompaña a las familias, qué datos recopilan las plataformas y si la formación abre caminos reales hacia empleos de calidad.

La factura social de la prosperidad

Dreamforce llena hoteles, restaurantes y calles. La IA promete producir otra ola de valor para San Francisco. Pero el crecimiento tecnológico también presiona vivienda, transporte, energía y servicios públicos.

Benioff ha convertido la responsabilidad local en parte de su liderazgo público. Su llamado a otros CEOs es relevante porque rompe con la idea de que una empresa solo debe responder ante sus accionistas.

Aun así, la generosidad individual no resuelve la pregunta de fondo: cuánto deben aportar de manera obligatoria las compañías y grandes fortunas que se benefician de la infraestructura, el talento y la vida urbana de una región.

La filantropía es discrecional. Los impuestos, los derechos laborales y la inversión pública forman parte de un contrato colectivo. Confundirlos permite celebrar donaciones sin discutir si el sistema distribuye de manera justa el valor desde el principio.

La IA también se juzgará fuera de las empresas

Benioff recordó que las redes sociales dejaron daños que la sociedad reconoció demasiado tarde, especialmente entre niñas, niños y adolescentes. Su advertencia fue que la inteligencia artificial podría amplificar ese problema.

Las escuelas estarán en el centro de esa tensión. Necesitan enseñar a usar la tecnología, proteger a estudiantes y prepararles para trabajos que todavía están cambiando. Para hacerlo, requieren dinero, pero también independencia y capacidad crítica.

Los US$27 millones de Salesforce pueden financiar parte de esa tarea. El resultado deberá medirse no por el número de anuncios ni por cuántas herramientas se adopten, sino por mejoras en aprendizaje, bienestar, acceso y oportunidades.

La riqueza de la IA llegará a San Francisco. La pregunta que LEVEL seguirá haciendo es quién decide cómo se distribuye antes de que una donación trate de corregir lo que el mercado dejó atrás.

Fuentes: anuncio oficial de Salesforce del 14 de septiembre de 2026; entrevista de Marc Benioff con periodistas en Dreamforce; reporte independiente del San Francisco Chronicle sobre catorce años de inversión en escuelas del Área de la Bahía.